4月17日,，星期天,。夜晚,，福建省國稅局20樓的會議室里燈火通明,，來自全省各地的20名技術(shù)骨干正噼里啪啦敲擊著鍵盤,，緊張有序地篩選導(dǎo)入著納稅人信息,。這注定又是一個不眠之夜,。

　　晚10點許,，顏鑫與妻女匆匆話別,?？粗拮訚u漸遠(yuǎn)去的身影,，不覺有點心酸。這位來自泉州的技術(shù)骨干,，已經(jīng)忘記多久沒回家了,，才10個月大的女兒哭著想爸爸了，妻子帶著女兒特意趕到福州,，本想周末一家子能夠好好“團(tuán)聚”,，可每晚當(dāng)他回到臨時住所，女兒早已熟睡,。

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　　距全面推開營改增的日子越來越近,，像顏鑫一樣，全省各地的國稅人早已開啟全天候無休模式,，“5+2”,、“白加黑”，正夜以繼日,，攻堅克難,，誓要決勝這場改革的攻堅戰(zhàn)!

　　用一場酣暢淋漓的

　　戰(zhàn)斗見證歷史

　　人頭攢動，人流如織,，一派繁忙景象,。在日均取號量超兩千戶次的福州市鼓樓區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳，筆者看到,，40多名工作人員正在不停地忙碌,，為營改增納稅人辦理稅種登記、票種核定,、金稅發(fā)行等業(yè)務(wù),。納服科科長“臺前臺后”指導(dǎo)窗口工作;稅政等業(yè)務(wù)科室骨干“坐鎮(zhèn)”咨詢臺，隨時為納稅人釋疑解惑,。

　　這次營改增,，鼓樓區(qū)新增納稅人27841戶，工作量為全市最大,。會不會造成擁堵?怎么讓納稅人更方便?納稅人登記能不能如期完成?5月1日能不能順利開票?每天巡視辦稅大廳,，一個接一個問題，總是讓郭愛蓮局長感受到前所未有的壓力,。

　　作為基層一線的指揮者,，郭愛蓮肩上的擔(dān)子并不輕，每天都跟打仗似的,。上班的第一件事情,，郭愛蓮總是到辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。工作間隙,，也總是到辦稅服務(wù)廳走一走,。辦稅高峰時,，她還是一名優(yōu)秀的咨詢崗工作人員，像老大姐一樣,，細(xì)心地為納稅人排憂解答,。

　　營改增以來，周末加班對郭愛蓮局長來說已經(jīng)是家常便飯,。她總是第一個到位,，最后一個離開單位。她說：“干部們都在加班,，我在家里能坐的住嗎?”

　　同樣每天在“戰(zhàn)斗”的,，還有省局的“指揮部”。倒排工期,、對表推進(jìn),、檢查進(jìn)度……11類71項任務(wù)，精細(xì)到每個部門,，精確到每個時點,，精準(zhǔn)到每個人頭。政策組的同志常常是拿著文件一路小跑;綜合組的同志常常是快過飯點,，才匆匆忙忙趕到食堂,，吃幾口飯，再匆匆忙忙趕回辦公室;宣傳組的同志策劃政策解讀報道,，已經(jīng)連續(xù)一周加班到深夜……

　　改革正酣時,，領(lǐng)導(dǎo)挺在前?！澳銈円话慵{稅人應(yīng)該登記戶是137戶,，為什么只登記134戶?”……4月27日，稅務(wù)總局督導(dǎo)組組長張志勇帶隊前來福建督導(dǎo)營改增工作,，每到一地,，他都反復(fù)交代“工作要細(xì)之又細(xì)”。

　　省國稅局黨組成員帶領(lǐng)9個小組,，風(fēng)塵仆仆,、馬不停蹄，沉到第一線,，靠前指揮,。“適當(dāng)調(diào)整增設(shè)服務(wù)窗口,，開設(shè)營改增綠色通道,，確保每一位納稅人問題有人答、事項有人辦、疑難有人解,?！痹诨鶎愚k稅大廳,，省國稅局局長林京華一再強(qiáng)調(diào),，要通過稅務(wù)人的加壓加速，來換取納稅人的減壓減負(fù),。

　　一場惟其艱難,、玉汝于成的改革，一場志在必得,、務(wù)求全勝的改革,。對于很多參與、見證這場大會戰(zhàn)的稅務(wù)人而言,，這是一段難忘的記憶,。

　　“人這一輩子，能親身參與中央層面部署的改革工作,，次數(shù)不可能多,，就那么一兩回，值得倍加珍惜,?！庇H歷數(shù)次稅改，三明市國稅局局長林錫明深有感觸,。

　　用一種無怨無悔的激情燃燒稅月

　　一個偉大的稅改時代,，一場聲勢浩大的攻堅戰(zhàn)。隨著5月1日倒計時的日子一天天臨近,，4月18日省國稅局局長林京華再次發(fā)出動員令,，“從這周起，各級一把手及有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人一律暫停休假,，靠前指揮,，深入基層，了解情況,，解決問題,，落實工作?！?/p>

　　沖刺的號角已經(jīng)吹響,，決戰(zhàn)的熱情正在八閩大地匯聚、激蕩,、升騰,。

　　“努力到無能為力，拼搏到感動自己”“周末的辦公室是用來加班的，夜晚的家是用來辦公的”……打開國稅人的微信朋友圈,，滿滿的營改增,，滿滿的正能量。

　　“又是個與營改增數(shù)據(jù)親密接觸近15個小時的日子……希望每天是有48小時!”略顯疲憊的何依萍關(guān)機(jī)起身,，微微打了個哈欠,，習(xí)慣地在微信日志上留下一天的記錄，時間定格在晚上11:28,。

　　在她的工作電腦里,，營改增目錄下已經(jīng)有47個文件夾，900多兆的數(shù)據(jù),。每天要清分,、比對幾千條的各類數(shù)據(jù)。時間不等人,，這位從福清來到海島平潭工作的“軟妹子”,，已經(jīng)記不清從哪一天開始加班了，“除了吃飯,，不是加班,，就是在夢里加班?！?/p>

　　“再過三個月寶寶就要出生了,，我想起個名字叫‘增寶’?！焙我榔及腴_玩笑地說,。

　　其實，在基層,，像依萍這樣的準(zhǔn)媽媽還有很多,。已經(jīng)懷孕9個月的90后準(zhǔn)媽媽建甌局李曉凌，忍著懷孕后期的身體反應(yīng),，不肯退下一線,，“少一個窗口，納稅人就要多等很久,，我不忍心這時候休息……”

　　浦城局的蔣佳琪懷胎9個月,、毛倩懷胎8個月，至今仍堅守在崗位上,。她們微笑地告訴筆者,，“等寶寶長大以后，我們可以驕傲地告訴寶寶,，他們在媽媽肚子里就已親歷并參與了國家稅改!”

　　閩侯縣國稅局的鄒金燕放棄了原本安排好的周末產(chǎn)檢,，與另外兩名準(zhǔn)媽媽加班加點，成為了辦稅廳里最美的“準(zhǔn)媽媽風(fēng)景線”。

　　用一種精益求精的

　　服務(wù)溫暖稅戶

　　用一種舍我其誰的

　　精神點亮青春

　　“我今晚遲點回去,?！笔惥?2366呼叫服務(wù)中心的接線員鄒乘再次向父母發(fā)出了這條短信。

　　此刻,，他正與其余33名接線員一道,，對所有語音留言和未接入來電進(jìn)行回?fù)埽⒄硎占{稅人關(guān)注的熱點難點問題,。

　　在鄒乘的工作臺上,，一本翻得卷腳的營改增試點文件匯編、一份密密麻麻的工作筆記,、一盒所剩無幾的潤喉糖……這些就是他近兩個月最親密的伙伴。

　　自3月以來,，12366呼叫中心的日咨詢量激增,，最多時達(dá)6000戶次，較平日翻了一番,?！耙呀?jīng)沒有高峰了，因為時時都是高峰,?！?/p>

　　身為部門負(fù)責(zé)人的潘玉玲切身體會到了其中滋味，“連續(xù)通話時長超過3個小時,，就會出現(xiàn)嗓子不適,。而這兩個月接線員們連續(xù)通話時長幾乎都達(dá)到4-5個小時，許多人接到聲音沙啞,?！?/p>

　　鄒乘悄悄告訴筆者，最近他還養(yǎng)成了一個新習(xí)慣,，“每天回家后花半小時,，復(fù)習(xí)一遍營改增的政策，這樣在納稅人咨詢時,，就可以熟練地援引‘文件’的原話,。”而事實上,，這也早已成為了所有12366接線員的習(xí)慣……

　　越是到了改革的關(guān)鍵時點,，就越需要這樣精益求精的工匠精神。福州臺江局歐曉麗每天加班2小時,，一周內(nèi)“零差錯”完成了600多戶的稅務(wù)登記和稅種鑒定工作,。漳浦局黃少通和黃少敏是親兄弟，卻為了把準(zhǔn)營改增政策口徑，爭得面紅耳赤,。90后“新兵”吳佳娜一心想著做好營改增培訓(xùn),，連續(xù)熬夜2個晚上將授課課件推翻重做了3遍。

　　除了有“年輕工匠”,，許多“老工匠”的敬業(yè)精業(yè)也令人敬佩,。已經(jīng)55歲的漳平國稅局黃加柏，為了清分比對納稅人數(shù)據(jù),，過渡使用雙眼,，造成嚴(yán)重充血，被診斷為急性結(jié)膜炎,，但至今仍堅持在工作崗位上,。

　　薌城局鐘衍順，今年10月份就要退休,，從備戰(zhàn)營改增開始,，他每天早出晚歸，一心撲在工作上,，靠著一副老花鏡審核了129戶營改增納稅戶信息,。由于連續(xù)超負(fù)荷工作，他腰椎間盤突出的老毛病再次發(fā)作,，老伴連續(xù)催促檢查治療,，他卻說：“營改增工作一天完不成，我就一天不安心!”

　　全面推開營改增,，涉及全省33.18萬戶納稅人,，是現(xiàn)有營改增戶數(shù)的2.5倍，時間緊,、任務(wù)重,、壓力大，但惟其艱難,，才方顯勇毅!

　　4月12日,，一篇名為“讓我們蕩起營改增的雙槳……”的微信圖文在朋友圈“刷屏”，日閱讀量達(dá)2.8萬次,。

　　4月14日,，一款名為“營改增答題闖關(guān)”的微信活動受到稅務(wù)人和納稅人的追捧，短短十日間,，全省參與人次達(dá)4.3萬,。

　　說起這背后的“推手”，不得不提一位80后的“小編”林佳睿,。作為營改增宣傳小組的一員,，她可以說是“煞費苦心”,。

　　先生時常到外地工作，女兒才兩歲半,。她在家里經(jīng)常是既當(dāng)?shù)?、又?dāng)媽。白天上班,，她都是忙碌地停不下來,。只有晚上哄睡女兒后，她才能輕手輕腳打開電腦,，開啟一天最活躍的思維,，敲打著各種“小編”想說的俏皮語。

　　“累并充實著,，痛并快樂著”,，這是很多國稅人的真實感受。如她所說,，“營改增工作雖然累了點,，但是能為廣大納稅人服務(wù)很有意義，請多點體諒我們,，友誼的小船不能說翻就翻，愛情的巨輪也不能說沉就沉……”

　　在“南平征管風(fēng)控群”,，最近也是十分的熱鬧,，每天都有各地的征管業(yè)務(wù)骨干在討論?！拔搓P(guān)聯(lián)的戶數(shù)是不是表示還未導(dǎo)入”“不一定,，有可能是識別號不一樣的同一個企業(yè)”……

　　而每一個問題的提出，無論工作日還是休息日,，無論是清晨還是深夜,，都會及時彈出南平國稅局風(fēng)控中心趙強(qiáng)的回答。

　　準(zhǔn)80后趙強(qiáng)是數(shù)據(jù)信息化的業(yè)務(wù)高手,，在備戰(zhàn)營改增期間,，他花了2個月時間編寫腳本，成功搭建了數(shù)據(jù)采集進(jìn)度監(jiān)控平臺,，大大減輕了基層局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計負(fù)擔(dān),，實現(xiàn)了營改增進(jìn)度提速。為了開發(fā)工作,，趙強(qiáng)常常就睡在了辦公室,。

　　“營改增工作任務(wù)很重也很急，這些都是我應(yīng)該做的,，不用專門報道我,?！碑?dāng)筆者想要采訪拍攝趙強(qiáng)時，他連忙擺手,，留下了一張淡淡的背影,。

　　如他們一樣，許多年輕干部在這場戰(zhàn)役中,，勇挑重?fù)?dān),，發(fā)揚(yáng)著特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的“螺絲釘”精神,，全身心投入試點改革的各項工作中,。

　　南平開發(fā)區(qū)局葉宏婚期將至，特意向未婚夫“請假”,，放下婚禮籌備事宜與同事們一道備戰(zhàn)營改增,。南平市局的溫睿為了做好試點納稅人培訓(xùn)，每天睡眠時間不超過4個小時,，短短4天時間,，輾轉(zhuǎn)于5個縣市，完成6場納稅人培訓(xùn),，培訓(xùn)人數(shù)超千人次,。

　　漳州臺商投資區(qū)局80后干部李妮因長期加班熬夜，患上了急性膽囊炎,，躺在病床上的她說得最多的一句話是“對不起大家,，我做了營改增的逃兵”……

　　“5月1日勞動節(jié)，所有辦稅廳正常上班”,，注定又是一個無休的節(jié)假日,，稅務(wù)人將用一場偉大的勞動為稅改獻(xiàn)禮!

　　(福建日報 記者 廖燕慶　林曦)