閩侯新聞網(wǎng)訊 縣稅務(wù)局立足于“三個結(jié)合”切實推進(jìn)效能建設(shè),，提振干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神,，提升納稅服務(wù)質(zhì)量和納稅人滿意度，助力八閩首邑高質(zhì)量發(fā)展超越。

　　堅持效能建設(shè)與納稅服務(wù)相結(jié)合

　　“謝謝你們的耐心指導(dǎo),，這樣學(xué)過一遍以后我自己就可以順利開票了,?！币晃涣先烁屑さ卣f,，“我們這樣的個體小店就適合這個免費的稅務(wù)Ukey，小巧方便,，還省下了不少設(shè)備費,。”原來,，這位六旬老人是閩侯縣荊溪運順日用品店的店主,，上個月領(lǐng)取了稅務(wù)Ukey，由于操作不熟練一直沒法成功開具增值稅發(fā)票,。在了解情況后,，納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)人耐心地接待了她，和稅控設(shè)備服務(wù)商駐點工作人員一起查找了發(fā)票開具不成功的原因,，幫助老人將原來錯誤開具的發(fā)票一張一張進(jìn)行了沖紅處理,，并手把手輔導(dǎo)老人使用稅務(wù)Ukey，成功開具了增值稅普通發(fā)票,。

　　近年來,，閩侯縣稅務(wù)局廣泛宣傳手機APP及自助辦稅終端等多種“非接觸式”辦稅方式，提高網(wǎng)上辦理覆蓋面。及時多渠道發(fā)布網(wǎng)上辦稅清單（211個涉稅繳費事項可在網(wǎng)上辦理）,，引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事宜。對于確需現(xiàn)場辦理的涉稅業(yè)務(wù),，做好預(yù)約辦稅,、錯峰辦稅。嚴(yán)格落實稅務(wù)總局“容缺辦理”要求,，配強導(dǎo)稅和后臺審核力量,，加強窗口評價器使用率考核，在申報期內(nèi)實行值班干部“行走式”管理,，最大限度提高辦理效率,、壓縮辦理時間，幫助納稅人快捷辦稅,。2020年3月,，閩侯縣稅務(wù)局在福州市納稅人滿意度調(diào)查中，綜合得分排名第3位,；在國家稅務(wù)總局2020年7-10月開展的2020年納稅人滿意度調(diào)查中,，在全國414個被調(diào)查單位中排名第37位，在福建省14個被調(diào)查縣區(qū)局中排名第1位,。

　　堅持效能建設(shè)與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合

　　福州六和機械有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人許鳳枝表示,，通過稅務(wù)干部對享受政策的條件、享受政策的操作流程,、涉稅相關(guān)資料等問題的詳細(xì)解讀,，企業(yè)經(jīng)營者可以感受到稅收營商環(huán)境在一步一步優(yōu)化，外商投資的信心也在不斷提振,，企業(yè)受到了很大的鼓舞,。

　　今年以來，縣稅務(wù)局結(jié)合縣政府“黨員攻堅行動”任務(wù)安排,，持續(xù)開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)走訪工作,，采取“點對點”方式逐戶宣傳輔導(dǎo)，收集和解決企業(yè)存在的稅（費）辦理問題,。截至目前已走訪企業(yè)141家,，發(fā)放宣傳材料500余份，解決問題30余個,。對中小企業(yè)的房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅減免申請,，安排專人跟蹤辦理事項，加快審批流程,。截至目前共審批通過617戶,，合計稅費4974.71萬元。提前引導(dǎo)企業(yè)暫緩申報繳納二、三月份的社會保險費,，減少企業(yè)資金占用,，獲得企業(yè)好評。貫徹落實社會保險費延期繳納和階段性減免政策,。截至目前,，實際延期繳納社會保險費企業(yè)2105戶，累計延期繳納費款2698.39萬元,，退費企業(yè)2160戶,，累計退費865.36萬元。

　　許鳳枝表示,，通過稅務(wù)干部對享受政策的條件,、享受政策的操作流程、涉稅相關(guān)資料等問題的詳細(xì)解讀,，企業(yè)經(jīng)營者可以感受到稅收營商環(huán)境在進(jìn)一步優(yōu)化,，外商投資的信心也在不斷提振，企業(yè)受到了很大地鼓舞,。

　　堅持效能建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合

　　為保證績效管理在推動各項稅收工作中,，真正發(fā)揮“加速器”的作用，縣稅務(wù)局在實踐工作中以制度建設(shè)為基礎(chǔ),，構(gòu)建績效管理“三維體系”,。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、績效辦及考評委員會,，一把手帶頭抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、職能部門具體抓,，將組織績效與各級負(fù)責(zé)人的數(shù)字人事（個人績效）全面掛鉤,，分解承接市局考評指標(biāo)，明確縣局承接部門和具體責(zé)任人,，以“責(zé)任田”形式到崗到責(zé),，建立以績效辦為總督促協(xié)調(diào)、以機關(guān)股室（中心）為第一責(zé)任人,、以基層分局為配合落實體的績效考核責(zé)任體系,。同時，制訂完善全局組織績效與數(shù)字人事（個人績效）的考評規(guī)則,、實施細(xì)則,、加減分制度，建立了績效管理聯(lián)絡(luò)員制度,、績效管理專題會議制度和績效管理培訓(xùn)制度,、績效季度講評制度,。

　　“縣稅務(wù)局堅持用制度管人，用制度管事,，加強內(nèi)部制度建設(shè),，構(gòu)建從嚴(yán)從實的長效機制，強化日常檢查力度,，克服工作上的‘疲勞綜合癥’,，嚴(yán)格責(zé)任追究，對問題保持零容忍態(tài)度,，有效確保內(nèi)部和諧、規(guī)范,、高效運轉(zhuǎn)”縣稅務(wù)局副局長蔡麗芳告訴記者,。

　　蔡麗芳表示,效能建設(shè)只有進(jìn)行時，沒有終止符,。下一步,，縣稅務(wù)局將貫徹落實好國務(wù)院減稅降稅工作，切實把效能建設(shè)融入到機關(guān)建設(shè)各項工作中,，助推閩侯縣高質(zhì)量發(fā)展超越,。

　　（閩侯縣融媒體中心 陳輝）