自閩侯縣開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局閩侯縣稅務(wù)局積極落實(shí)縣委縣政府的工作部署,，發(fā)揮目前閩侯縣唯一的“全國(guó)文明單位”的示范引領(lǐng)作用,，主動(dòng)作為，狠抓落實(shí),，將縣稅務(wù)局的“小文明”融入閩侯的“大文明”。

　　 “您好，農(nóng)村醫(yī)社保繳納要去哪個(gè)窗口辦理,？”“您這邊請(qǐng)，您可以先填寫(xiě)下表格,，我?guī)湍√?hào),，稍后去這個(gè)窗口辦理,。”……近日,，記者在辦稅服務(wù)廳“志愿服務(wù)驛站”看到,，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建相關(guān)工作的國(guó)家稅務(wù)總局閩侯縣稅務(wù)局一級(jí)行政執(zhí)法員鄭敏正在協(xié)助納稅人辦事取號(hào)、填寫(xiě)相關(guān)信息,。

　　鄭敏表示,，辦稅服務(wù)廳作為直接面對(duì)納稅人的窗口，是展示稅務(wù)部門(mén)文明形象的重要平臺(tái),。

　　為了更好地幫助納稅人快速便捷地完成業(yè)務(wù)辦理,，縣稅務(wù)局始終以“優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范,、廉潔”為服務(wù)宗旨，全程導(dǎo)入志愿服務(wù)模式,，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,、導(dǎo)稅服務(wù)、限時(shí)服務(wù),、延時(shí)服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)制度,；在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“志愿服務(wù)驛站”,，每日由志愿者站崗服務(wù)，安排業(yè)務(wù)骨干組成專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)入駐辦稅廳,，為納稅人釋疑解惑,，答復(fù)涉稅政策咨詢(xún)等措施，獲得了納稅人的一致認(rèn)可與好評(píng),。

　　“文明不只是一句口號(hào),，更需要每個(gè)參與者內(nèi)化于心、外化于行,?！笔青嵜艚?jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，作為閩侯縣稅務(wù)局負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建相關(guān)工作的一員,，她將其融入到了日常工作中,。在文明創(chuàng)建中，她積極引導(dǎo)激發(fā)全體干部職工參與創(chuàng)城活動(dòng)的熱情,，帶領(lǐng)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“志愿服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格 我為創(chuàng)城添光彩”“交通講文明 平安伴你行”等志愿服務(wù),，讓“稅務(wù)藍(lán)”+“紅馬甲”成為推進(jìn)閩侯全國(guó)文明城市創(chuàng)建的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

　　據(jù)悉,，截至目前,，縣稅務(wù)局共組織了62場(chǎng)創(chuàng)城服務(wù)活動(dòng),，共有310人次參加此項(xiàng)活動(dòng)。今年6月開(kāi)始,，縣稅務(wù)局還安排了文明交通志愿服務(wù),。目前已經(jīng)開(kāi)展了4場(chǎng)此項(xiàng)活動(dòng)。

　　除了緊抓志愿服務(wù),，每年4月,，稅收宣傳志愿者還深入開(kāi)展送稅法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園,、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)園區(qū)”等“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，以最大限度滿(mǎn)足納稅人辦稅需求為導(dǎo)向,，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦稅為主,，自助辦稅為輔，辦稅服務(wù)廳兜底”的辦稅新模式,，細(xì)致全面的人文關(guān)懷舉措,，贏得了納稅人的廣泛贊譽(yù)。

　　文明無(wú)止境,，創(chuàng)建不停步,。縣稅務(wù)局副局長(zhǎng)鄭華錦表示,，縣稅務(wù)局將繼續(xù)立足崗位,，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，為納稅人,、繳費(fèi)人辦實(shí)事辦好事,；積極履行社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代文明風(fēng)尚“傳播者”,，始終堅(jiān)持創(chuàng)建全國(guó)文明城市與創(chuàng)建全國(guó)文明單位同部署同安排,，為助力閩侯經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)文明進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。