閩侯新聞網(wǎng)訊 “雙十一”“雙十二”“唯品會”等電商促銷,，各類商家“八仙過海,，各顯神通”,，各種折扣、低價,、返利以及抽獎信息充斥著消費者的眼球，讓不少“剁手族”跟風(fēng)搶購，而隨著包裹的陸續(xù)收到,，新一波的網(wǎng)購現(xiàn)象——“退貨潮”也隨之而來。

　　從忙著網(wǎng)上掃貨,，到忙著退換貨,，成了近來許多市民的生活寫照?？爝f從業(yè)者普遍反映“雙十一”“雙十二”過后,，來寄快遞的人多了起來，總量比平常多出很多,，其中大部分都是退換貨的,。

　　12月16日,，甘蔗街道某快遞網(wǎng)點負(fù)責(zé)人告訴記者，“雙十一”“雙十二”過后,，貨堆如山,，“大家買的多，不稱心退貨的也多,，退貨率比較高,。”

　　同時,，新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的“網(wǎng)絡(luò)購物7天內(nèi)可以無理由退貨”以及賣家為了“沖量”,、“贈送運費險”等促銷行為都助推了“退貨潮”的出現(xiàn)。

　　那么,，面對電商鋪天蓋地的促銷攻勢,，消費者要如何真正從購物狂歡中得到實惠呢?縣市場監(jiān)管12315臺王發(fā)秋主任表示，消費者要看緊錢包,，挑自己需要的買,，不能盲目撿便宜，“此外,，消費者在網(wǎng)購時也要盡量避開網(wǎng)購高峰,，就像旅游一樣，大家都在高峰期出游,，旅游體驗比平?；蚨嗷蛏贂蛞稽c折扣?！?/p>

　　消費者網(wǎng)購時要注意保留證據(jù),，如截取保存網(wǎng)購訂單成功的頁面圖片，保留購物聊天記錄,，主動索要發(fā)票,，妥善保管發(fā)票、快遞單等購物憑證,，留存有效證據(jù),，以防發(fā)生消費糾紛。當(dāng)消費者網(wǎng)購權(quán)益受到損害時,，可撥打賣家所在地12315消費者投訴舉報電話進行投訴,。若找不到賣家具體地址時，可在網(wǎng)購交易平臺對賣家進行投訴,。

　　王發(fā)秋提醒,，消費者要理性消費，可以結(jié)合自己的實際情況,，在網(wǎng)購時間上進行適當(dāng)調(diào)整,，比如打折力度不大的生活必需品,，可以錯峰購買，這樣做,，不僅淘得更輕松,，也能保障商品質(zhì)量、服務(wù)體驗好一些,。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 紀(jì)玉屏)