閩侯新聞網(wǎng)訊 “砸金蛋”有大獎?很多人遇到到這樣的好事,，都會蠢蠢欲動，想一試手氣,。近日,，楊某在荊溪永豐互通口淮安大橋北端海峽國際家居建材城某店內消費“砸金蛋”時，卻砸出了糾紛,。

　　縣市場監(jiān)督管理局接到“12315”投訴系統(tǒng)轉來的楊某申訴后了解到,，商家稱交款滿3萬元，可砸三次金蛋,，商家事先就已經(jīng)設定了“一錘定音”的規(guī)則,，即消費者一旦砸開金蛋，就按里面的獎項執(zhí)行,，可獲得金額不等的現(xiàn)金抵用券,，隨后，楊某砸中了三個100元抵用券,。

　　據(jù)悉,，楊某預交款后，在該店內實際只消費18000多元,，在要求退還余款時,，商家表示要扣除100元的抵用券。消費者不認可,，認為商家沒有事先明確告知消費者一定要買滿3萬元,，才能按購買金額比例使用砸金蛋的抵用券(一萬使用100元抵用券一張)，要求歸還款項,。

　　縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員電話聯(lián)系雙方了解相關事宜,，并開展調解工作。經(jīng)執(zhí)法人員對雙方進行耐心調解，告知商家商場促銷必須明文告知消費者活動規(guī)則，不可隨意改變,。最終,，商家同意不再扣除消費者100抵用券并通知財務做好手續(xù)后將余款12000元退還消費者，消費者表示同意，雙方達成和解,。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 紀玉屏 通訊員 林榮)