閩侯新聞網(wǎng)訊 鴻尾鄉(xiāng)行政村多且分散,，群眾來鄉(xiāng)辦事半徑較大,，為了適應(yīng)廣大群眾對(duì)政府服務(wù)需求的便捷化,、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展趨勢(shì)，2009年4月,，我縣在深化行政審批制度改革,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的基礎(chǔ)上，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）探索建立便民服務(wù)中心,。2009年6月底,，作為全省首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心——鴻尾鄉(xiāng)便民服務(wù)中心開通運(yùn)行，并于2016年進(jìn)行了軟硬件設(shè)施升級(jí),，切實(shí)做到“便民,、規(guī)范、廉潔,、高效”,。

　　完善規(guī)章制度 辦事“快”處理

　　“您好，您所申請(qǐng)的醫(yī)保事項(xiàng),，已完成,。”“您好,，只要提供相關(guān)的有效證件,，我們就能幫您完成相關(guān)手續(xù)?！?.....12月3日,，記者在鴻尾鄉(xiāng)便民服務(wù)中心看到，來這里辦理事務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,。

　　“近年來,，鴻尾鄉(xiāng)在便民服務(wù)中心管理制度上，嚴(yán)格執(zhí)行AB角定崗,、一次性告知,、限時(shí)辦結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度，建立健全限時(shí)辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制、廉潔服務(wù)制,?！兵櫸侧l(xiāng)便民服務(wù)中心主任林騰介紹道，為了提高辦事效率,，鴻尾鄉(xiāng)將綜合,、民政、計(jì)生,、城居保,、退役軍人等部門集中起來，設(shè)立相應(yīng)窗口,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，通過黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)一步明確各窗口職責(zé)分工,，將各分管領(lǐng)導(dǎo)和中層干部部分審核,、審批權(quán)限下放各業(yè)務(wù)窗口，最大限度減少窗口人員請(qǐng)示,、匯報(bào)環(huán)節(jié),。

　　目前，鴻尾鄉(xiāng)還在鄉(xiāng)15個(gè)村設(shè)立了“便民服務(wù)室”,，其中有5個(gè)村擁有標(biāo)桿“便民服務(wù)室”,，村黨員干部開展集中日辦公、輪流坐班工作,，指定專人與群眾約時(shí)定點(diǎn),，將群眾需辦理事項(xiàng)集中收集后統(tǒng)一送鄉(xiāng)便民服務(wù)中心集中辦理。

　　值得一提的是,，鴻尾鄉(xiāng)在電表審批手續(xù)上創(chuàng)新審批手續(xù),，由便民綜合窗口負(fù)責(zé)統(tǒng)一收件審核電表審批材料,讓群眾“最多跑一次”就能辦結(jié)電表審批?！霸?，群眾申請(qǐng)電表審批得先向供電所提出申請(qǐng)，戶口本人口數(shù)量達(dá)到6人,，拿申請(qǐng)表格到鴻尾鄉(xiāng)建設(shè)站,、國(guó)土所、分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，審批手續(xù)存在涉及部門多,，鄉(xiāng)里了解情況后,，決定審批手續(xù)全部移交到便民服務(wù)窗口,，一次性辦結(jié),，讓群眾‘最多跑一次’?！绷烛v說,。

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 企業(yè)經(jīng)營(yíng)很舒心

　　機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。近年來,，鴻尾鄉(xiāng)圍繞營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)施策,、主動(dòng)靠前,，深入落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)企業(yè)制度，協(xié)助企業(yè)解決項(xiàng)目用地,、報(bào)批及拓寬銷售渠道等難題,。目前，鴻尾鄉(xiāng)已招商落地21家,，總投資約28億元,。

　　“以前，企業(yè)審批需要把關(guān)的環(huán)節(jié)多,，辦理證照等待時(shí)間較長(zhǎng),，現(xiàn)在好了，集中在鄉(xiāng)里的便民服務(wù)中心審批,，只要帶齊材料,，就能馬上受理，有的現(xiàn)場(chǎng)就能辦結(jié),?！备Ｖ蓍}泉工藝品有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理鄭登宇說。

　　除了,，辦事效率的提高,，鴻尾鄉(xiāng)工作人員還經(jīng)常帶政策入企業(yè)，為企業(yè)帶去最新的相關(guān)政策,，助力企業(yè)更好發(fā)展,。“近年來,，只要有新的政策出來,，鴻尾鄉(xiāng)企業(yè)辦的工作人員都會(huì)第一時(shí)間為我們傳達(dá)，鴻尾鄉(xiāng)良好的營(yíng)商環(huán)境，讓我們企業(yè)在這里經(jīng)營(yíng)得很舒心,?！编嵉怯钫f。

　　據(jù)鴻尾鄉(xiāng)綜治副書記,、政法委員朱發(fā)利介紹,，為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，鴻尾鄉(xiāng)制定了明確的工作計(jì)劃,，細(xì)化人員分工,，設(shè)立重點(diǎn)辦，安排專人對(duì)接企業(yè),。目前,，已有錦鑫科技、亞鷹科技,、創(chuàng)邦實(shí)業(yè),、希望飼料等8家落地項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),，鴻尾鄉(xiāng)還安排專人協(xié)助企業(yè)開展聯(lián)審,、規(guī)劃指標(biāo)、農(nóng)轉(zhuǎn)用等報(bào)批工作,，讓審批流程從原先的120天壓縮至90天,。

　　下一階段，鴻尾鄉(xiāng)將加快園區(qū)配套設(shè)施建設(shè),，按照“搭建平臺(tái),、產(chǎn)業(yè)集聚、配套完善,、孵化企業(yè)”的思路,，集中精力加快鴻尾園1、2,、3號(hào)支路,、污水支管鋪設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，提高園區(qū)硬件設(shè)施,，為入駐企業(yè)提供完備的水,、電、路,、訊,，為鴻尾鄉(xiāng)招商引資、筑巢引鳳的提供強(qiáng)力支撐,。

　?。ㄩ}侯縣融媒體中心 林鑫）