記者了解到，閩侯首創(chuàng)“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng),，攻克了信訪“老大難”,，成了開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手,。得益于此，“信訪戶(hù)”葉大爺心中多年的心結(jié)解開(kāi)了,，甚至送來(lái)了錦旗表達(dá)感謝,。

　　葉大爺今年80多歲，十幾年前,，他和鄰居之間的一塊土地被政府征用,，令他沒(méi)想到的是,，1萬(wàn)元的補(bǔ)償款落入了鄰居的口袋。葉大爺走進(jìn)了閩侯縣檢察院12309服務(wù)大廳尋求幫助,。檢察官對(duì)葉大爺?shù)那闆r了如指掌,，讓他感受到自己的訴求受到了重視?！安幌褚郧?，要反反復(fù)復(fù)地把一件事情說(shuō)好幾遍，感受到他們的用心,，我就愿意相信他們,。”

　　不僅如此,，在這次接訪之后,，閩侯縣檢察院副檢察長(zhǎng)林曦還帶領(lǐng)同事們實(shí)地走訪了葉大爺一家。了解到他的家人身有殘疾,，家庭經(jīng)濟(jì)困難后,，林曦和同事們經(jīng)過(guò)多番協(xié)調(diào)，為葉大爺申領(lǐng)了困難補(bǔ)助,。對(duì)此,，葉大爺感念于心，主動(dòng)送來(lái)錦旗,。

　　“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)在彰顯司法溫度的同時(shí)也對(duì)不正當(dāng)訴求起到震懾作用,。此前，鄭某來(lái)到閩侯縣檢察院,，提出自家被征遷的3平方米土地要賠償90萬(wàn)元的要求,，接訪的檢察官了解情況后，面對(duì)坐在地上大鬧的鄭某嚴(yán)正警告,?！啊菣z接訪’智能輔助系統(tǒng)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行存證，不可刪改,，將來(lái)都是追責(zé)的有效憑證,，根據(jù)《刑法》，你的行為屬于尋釁滋事,，可以刑事追責(zé),。”最終鄭某只能悻悻而歸,。

　　“系統(tǒng)也對(duì)接訪檢察官的工作提出了更高的要求,。”林曦介紹,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)實(shí)行溯源管理,，通過(guò)人臉識(shí)別匹配鎖定接訪責(zé)任人,，信訪人可根據(jù)接訪情況作出評(píng)價(jià)。單位領(lǐng)導(dǎo)可在線督導(dǎo),，通過(guò)調(diào)閱接訪錄像對(duì)不滿意件進(jìn)行調(diào)查,，以便啟動(dòng)工作不負(fù)責(zé)任的追責(zé)程序，倒逼規(guī)范盡責(zé)接訪,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致答復(fù),。

　　除此以外,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)還通過(guò)設(shè)置“在線公開(kāi)審查聽(tīng)證中心”,，建立公開(kāi)聽(tīng)證員與合適見(jiàn)證方數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)疑難,、復(fù)雜,、矛盾沖突較大的信訪件，依托互聯(lián)網(wǎng)小程序,，隨時(shí)便捷發(fā)起手機(jī)線上公開(kāi)聽(tīng)證,，擺事實(shí)、列證據(jù),、釋法理,，通過(guò)多方參與，以公開(kāi)促公正,，促進(jìn)息訴罷訪,。

　　福州日?qǐng)?bào) 蔣雅琛/文

　　記者了解到，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)自去年11月上線以來(lái),，受理各類(lèi)群眾來(lái)信來(lái)訪315件,，辦結(jié)信訪事項(xiàng)300件，群眾滿意率100%,，化解信訪積案3件,，重復(fù)訪同比大幅下降，現(xiàn)場(chǎng)纏鬧訪降為0,，源頭治理初顯成效,。