記者了解到，閩侯首創(chuàng)“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng),，攻克了信訪“老大難”，成了開展“我為群眾辦實事”實踐活動的有力抓手,。得益于此，“信訪戶”葉大爺心中多年的心結解開了,，甚至送來了錦旗表達感謝,。

　　葉大爺今年80多歲，十幾年前,，他和鄰居之間的一塊土地被政府征用,，令他沒想到的是，1萬元的補償款落入了鄰居的口袋,。葉大爺走進了閩侯縣檢察院12309服務大廳尋求幫助,。檢察官對葉大爺?shù)那闆r了如指掌，讓他感受到自己的訴求受到了重視,?！安幌褚郧埃捶磸蛷偷匕岩患虑檎f好幾遍,，感受到他們的用心,，我就愿意相信他們?！?/p>

　　不僅如此,，在這次接訪之后，閩侯縣檢察院副檢察長林曦還帶領同事們實地走訪了葉大爺一家。了解到他的家人身有殘疾,，家庭經(jīng)濟困難后,，林曦和同事們經(jīng)過多番協(xié)調，為葉大爺申領了困難補助,。對此,，葉大爺感念于心，主動送來錦旗,。

　　“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)在彰顯司法溫度的同時也對不正當訴求起到震懾作用,。此前，鄭某來到閩侯縣檢察院,，提出自家被征遷的3平方米土地要賠償90萬元的要求,，接訪的檢察官了解情況后,，面對坐在地上大鬧的鄭某嚴正警告,。“‘智檢接訪’智能輔助系統(tǒng)運用區(qū)塊鏈技術對實時視頻進行存證,，不可刪改,，將來都是追責的有效憑證，根據(jù)《刑法》,，你的行為屬于尋釁滋事,，可以刑事追責?！弊罱K鄭某只能悻悻而歸,。

　　“系統(tǒng)也對接訪檢察官的工作提出了更高的要求?！绷株亟榻B,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)實行溯源管理，通過人臉識別匹配鎖定接訪責任人,，信訪人可根據(jù)接訪情況作出評價,。單位領導可在線督導，通過調閱接訪錄像對不滿意件進行調查,，以便啟動工作不負責任的追責程序,，倒逼規(guī)范盡責接訪、嚴謹細致答復,。

　　除此以外,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)還通過設置“在線公開審查聽證中心”，建立公開聽證員與合適見證方數(shù)據(jù)庫,，對疑難,、復雜、矛盾沖突較大的信訪件，依托互聯(lián)網(wǎng)小程序,，隨時便捷發(fā)起手機線上公開聽證,，擺事實、列證據(jù),、釋法理,，通過多方參與，以公開促公正,，促進息訴罷訪,。

　　福州日報 蔣雅琛/文

　　記者了解到，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)自去年11月上線以來,，受理各類群眾來信來訪315件,，辦結信訪事項300件，群眾滿意率100%,，化解信訪積案3件,，重復訪同比大幅下降，現(xiàn)場纏鬧訪降為0,，源頭治理初顯成效,。