“跑腿小哥”代辦,當(dāng)天搞定,!
http://www.hrbznlm.com 2023-08-19 16:32:19 來源:閩侯縣融媒體中心 【字號 大 中 小】
日前,,閩侯政務(wù)服務(wù)中心又一個(gè)代辦點(diǎn)落地福建?國家大學(xué)科技園,,全科受理,、全程代辦,、全程網(wǎng)辦,全新模式輕松實(shí)現(xiàn),,全程不見面審批,,獲得園區(qū)企業(yè)點(diǎn)贊:“相關(guān)資料交到園區(qū),工作人員代為跑腿,,不用東奔西跑,,下個(gè)樓的工夫就能辦好營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,真是太方便了,!”
福建?國家大學(xué)科技園(侯官園區(qū))地處福州大學(xué)城,,是閩侯縣與福州大學(xué)共建的國家大學(xué)科技園,這里高校聚集,、資源集中,,擁有23萬在校師生、近300個(gè)科研平臺等創(chuàng)新資源,。
坐落其中的福州青云文化科技有限公司,,正是一支由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成的新公司。最近一段時(shí)間,,團(tuán)隊(duì)成員陳女士正在為公司的成立忙碌,。
8月16日,陳女士帶著有關(guān)材料來到園區(qū)內(nèi)的國家大學(xué)科技園政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn),,令她沒想到的是,,通過代辦專員“幫跑腿”,當(dāng)天下午她便順利地拿到營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,。
陳女士:“我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),,對于企業(yè)注冊及后續(xù)相關(guān)事項(xiàng)的辦理手續(xù)一點(diǎn)都不了解。多虧代辦點(diǎn)工作人員靠前服務(wù),,主動聯(lián)系告知我們需要準(zhǔn)備的材料,,全程跟蹤代辦,給我們省去很多麻煩,?!?/p>
福州青云文化科技有限公司,順利成立是近期以來,,福建?國家大學(xué)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)“好辦事”的一個(gè)縮影,,這一切,得益于“閩侯縣政務(wù)服務(wù)中心國家大學(xué)科技園代辦點(diǎn)”的設(shè)立,。
縣政務(wù)服務(wù)中心園區(qū)辦負(fù)責(zé)人 張虹:“為進(jìn)一步助力園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,提升閩侯縣營商服務(wù)環(huán)境,,今年8月1日,閩侯縣政務(wù)服務(wù)中心國家大學(xué)科技園代辦點(diǎn)全科受理窗口正式啟用,??h政務(wù)服務(wù)中心選派專人進(jìn)駐園區(qū),參照政務(wù)大廳‘一窗受理’的服務(wù)模式,,實(shí)行‘前端駐點(diǎn)綜合匯總企業(yè)需求,、后端部門分類提供辦理服務(wù)’的幫代辦模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)無需找部門,,代辦專員幫跑腿的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),。目前已為園區(qū)入駐企業(yè)辦理注冊45家、遷移27家,?!?/p>
小改變背后是大改革,政務(wù)數(shù)據(jù)資源融通共享,,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字政務(wù)高效協(xié)同,,實(shí)現(xiàn)流程再造、效率提升,、治理優(yōu)化,。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)“一個(gè)門”,找“一個(gè)窗”,,辦“千件事”,,縣政務(wù)服務(wù)中心從辦事流程上入手,通過數(shù)據(jù)交換,、資源整合,、互通共享,將各部門的多項(xiàng)業(yè)務(wù)集中于一端辦理,,最大限度提高辦事效率,。
同時(shí),通過組織工作人員跨部門學(xué)習(xí)審批業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)操作等培訓(xùn),,推動服務(wù)團(tuán)隊(duì)由“??菩汀毕颉叭菩汀鞭D(zhuǎn)變,打造穩(wěn)定性高,、專業(yè)性強(qiáng)的“幫代辦”服務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“全部認(rèn)領(lǐng)、專人對接,、全程服務(wù)”,。
“企業(yè)將相關(guān)材料交到代辦點(diǎn)后,園區(qū)能辦理的會在指定期限內(nèi)迅速完成,;園區(qū)不能直接辦理的,,代辦專員會第一時(shí)間遞送到相關(guān)部門,,這樣的全程網(wǎng)辦、‘幫代辦’模式,,讓企業(yè)不必與審批部門線下見面就能輕松辦成事,。”張虹介紹,,此舉為企業(yè)節(jié)省奔波與排隊(duì)時(shí)間,,助其更好地開展生產(chǎn)與經(jīng)營,。
更讓園區(qū)企業(yè)感到貼心的,,是“政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)”的不定期上門服務(wù)。據(jù)了解,,為強(qiáng)化服務(wù)力度,,縣政務(wù)服務(wù)中心變企業(yè)“上門找服務(wù)”為政府“主動送服務(wù)”,根據(jù)園區(qū)項(xiàng)目實(shí)際需求,,不定期集結(jié)多部門專業(yè)人員組成“政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)”,,將業(yè)務(wù)窗口“前移”至企業(yè),現(xiàn)場為入駐園區(qū)企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢,、政策宣貫,、業(yè)務(wù)辦理、審批協(xié)調(diào)等服務(wù),,確保企業(yè)政務(wù)服務(wù)需求能及時(shí),、快捷得以解決。
“營商環(huán)境沒有最好,,只有更好,。”縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,下一步,,縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深入園區(qū),不斷加大幫辦代辦服務(wù)力度,,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,,“用心、用情,、用力”為企業(yè)提供專業(yè)高效的審批集成服務(wù)代辦,,為閩侯縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造最優(yōu)營商環(huán)境。
閩侯縣融媒體中心
吳婧 程釗/文