3小時→20分鐘,!醫(yī)保退費,,效率拉滿!
http://www.hrbznlm.com 2025-02-26 21:59:19 【字號 大 中 小】
“現(xiàn)在真是方便多了,,在一個窗口就能辦完所有手續(xù),,省時又省力,!”
近日,在縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳“稅醫(yī)聯(lián)動”專窗,,剛辦理完醫(yī)保退費業(yè)務(wù)的林先生對這里的高效服務(wù)連連稱贊,。
林先生的良好體驗,得益于閩侯縣稅務(wù)局聯(lián)合醫(yī)保等黨建共建部門推出的“稅醫(yī)聯(lián)動”改革,,通過“一窗受理,、后臺聯(lián)審、統(tǒng)一反饋”模式,,真正實現(xiàn)醫(yī)保退費業(yè)務(wù)一次取號,、一份材料、一回辦結(jié),。
“此前,,繳費人辦理醫(yī)保退費需在稅務(wù)、醫(yī)保窗口來回跑動三趟,,填報多份表格,,重新取號、排隊,,費時又費力,?!眹叶悇?wù)總局閩侯縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)副局長王芳介紹,現(xiàn)在,,符合退費條件的繳費人只需在稅務(wù)窗口提交一份材料,,由稅務(wù)窗口受理后,將材料流轉(zhuǎn)至醫(yī)保部門,,實現(xiàn)醫(yī)保退費辦理環(huán)節(jié)精簡2/3,,辦理時長從原來的兩三個小時壓縮至20分鐘以內(nèi)。
聚焦“小窗口”,,做優(yōu)“大服務(wù)”,。此次“稅醫(yī)聯(lián)動”不僅是黨建共建下的創(chuàng)新實踐,更是推動政務(wù)服務(wù)高效化,、便民化的具體行動,。近年來,閩侯縣稅務(wù)局始終牢記稅務(wù)機(jī)關(guān)政治屬性,,建立健全“三抓三強(qiáng)建堡壘”工作機(jī)制,,通過黨建引領(lǐng),打破部門壁壘,,優(yōu)化辦理流程,,切實推動“高效辦成一件事”落地落實。同時還堅持黨建與稅收業(yè)務(wù)深度融合,,以全省首家掛牌的“稅悅工作室”為基礎(chǔ),,結(jié)合新時代“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建,拓展推出“矛盾就地化解”的線上服務(wù)模式,,快速,、高效解決納稅人繳費人急難愁盼問題。
“下階段,,我們會持續(xù)探索推出更多‘只需跑一次’業(yè)務(wù),,切實解決繳費人多頭找、多次跑,、耗時長的問題,,切實提升辦事群眾獲得感、滿意度,?!蓖醴冀榻B。
閩侯縣融媒體中心 李煜晗 林華 陳世滎/文