福州新聞網(wǎng)訊　記者28日從市物價局獲悉，根據(jù)《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》精神，我市擬修訂市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準并調(diào)整指導(dǎo)性收費標(biāo)準,。28日，市物價局,、福州住房保障和房產(chǎn)管理局公布擬定的市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準及指導(dǎo)性收費標(biāo)準征求意見稿，向社會各界征求意見和建議,。即日起至9月27日,，市民如有意見和建議，可與市物價局,、福州住房保障和房產(chǎn)管理局聯(lián)系(市物價局87628303,、福州住房保障和房產(chǎn)管理局87505625)。

　　物業(yè)收費設(shè)四個等級最高收費標(biāo)準

　　根據(jù)征求意見稿,，普通住宅前期物業(yè)服務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求等物業(yè)服務(wù)標(biāo)準實行分等級定價，共分4個等級最高收費標(biāo)準：一級多層住宅1.15元/月·平方米,，小高層帶電梯住宅(8層及以下)1.8元/月·平方米,，高層帶電梯住宅(9層及以上,，不含100米及以上超高層住宅)2.15元/月·平方米;二級相對應(yīng)類別的依次為0.95元/月·平方米,，1.5元/月·平方米，1.7元/月·平方米;三級相對應(yīng)類別的依次為0.75元/月·平方米,，1.2元/月·平方米,，1.35元/月·平方米;四級相對應(yīng)類別的依次為0.55元/月·平方米，0.9元/月·平方米,，1.15元/月·平方米,。此外，超高層(100米及以上)帶電梯住宅的收費標(biāo)準可在各等級高層帶電梯住宅收費標(biāo)準基礎(chǔ)上另加15%,。

　　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準則包括綜合服務(wù);房屋管理與維修養(yǎng)護服務(wù);公共秩序維護;共用設(shè)施設(shè)備運行,、維修養(yǎng)護;公共區(qū)域清潔衛(wèi)生保潔服務(wù);公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準等六大方面。

　　記者了解到,，此次計劃調(diào)整的是新小區(qū)業(yè)委會成立前,，由建設(shè)單位開發(fā)商和物業(yè)公司簽合同所需繳納的前期物業(yè)服務(wù)費。而業(yè)主委員會成立后的住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,，不在此次調(diào)整之列,。

　　服務(wù)要求更加細化

　　通過對比現(xiàn)行普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準，記者發(fā)現(xiàn)，新擬定的前期物業(yè)收費標(biāo)準沒有設(shè)置下限,，但最高收費標(biāo)準有上漲,。以一級為例，現(xiàn)有執(zhí)行標(biāo)準為：多層住宅0.66~0.88元/平方米,，小高層帶電梯住宅(8層及以下)1.21~1.43元/平方米,，高層帶電梯住宅(9層及以上，不含100米及以上超高層)1.32~1.76元/平方米,。相比最高收費標(biāo)準,，新擬定的一級多層住宅、小高層帶電梯住宅,、高層帶電梯住宅收費分別上漲了0.27元/平方米,、0.37元/平方米、0.39元/平方米,。

　　不過,，雖然新的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準也是設(shè)置六大方面，但在服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求等方面更加細化,。以一級綜合服務(wù)為例，從管理處設(shè)置,、管理人員要求,、服務(wù)時間、日常管理與服務(wù)都進行了具體明確,。如管理處要配置辦公家具,、電話、電腦,、網(wǎng)絡(luò),、打印機等辦公設(shè)備，并開通業(yè)主QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺;項目負責(zé)人具有3年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷或有1年以上物業(yè)師任職年限;管理處每天12小時(8時~20時)進行客服業(yè)務(wù)接待,，其余時間有專人值班,，并提供服務(wù)等。此外,，在房屋管理與維修養(yǎng)護服務(wù),、共用設(shè)施設(shè)備運行、維修養(yǎng)護等方面也增加了不少內(nèi)容,，如每年至少2次對房屋結(jié)構(gòu)進行全面檢查;每天至少1次對電梯實行巡查,，保證載人電梯24小時正常運行，轎廂內(nèi)按鈕,、燈具等配件保持完好,，接到電梯運行故障報告后,，物業(yè)管理人員10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，通知專業(yè)維修人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場救助,、維修,，盡快恢復(fù)電梯正常運行等。

　　(福州日報記者　王玉萍)