超市工作人員向市民介紹線上購物方法。

　　福州日?qǐng)?bào)訊  近年來,，福州本土“平民化”永輝超市加速向高端精品消費(fèi)市場(chǎng)拓展的步伐,，通過新開“綠標(biāo)店”，“紅標(biāo)店”改造等轉(zhuǎn)型升級(jí)手段,，更新消費(fèi)者購物體驗(yàn),，增強(qiáng)顧客黏性。記者昨日采訪獲悉,，今年,，永輝計(jì)劃在省內(nèi)再開3家~5家“綠標(biāo)店”,，其中，閩侯首家永輝“綠標(biāo)店”將于上半年開業(yè)，面積約1.5萬平方米,，規(guī)模創(chuàng)下福州現(xiàn)有“綠標(biāo)店”新高。

　　全省14家“綠標(biāo)店”

　　福州占了12席

　　永輝超市的“綠標(biāo)店”即綠標(biāo)Bravo精致超市,，該品牌的市場(chǎng)定位為高端精品化,。與超市以往紅色的外觀相比，“綠標(biāo)店”裝修風(fēng)格以綠色和灰色為主,，顯得更加時(shí)尚和大氣,。超市里不僅加重了進(jìn)口食品和高端商品的比例，服務(wù)也更加貼心和人性化,，消費(fèi)者購買食材后甚至可享受免費(fèi)烹飪等服務(wù)。

　　“以前超市主要面向平民化消費(fèi),，但隨著老百姓物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,，他們對(duì)體驗(yàn),、服務(wù)以及購物環(huán)境的要求也跟著提高,。”永輝超市福建大區(qū)總經(jīng)理官長(zhǎng)衡介紹,，近年來,，永輝在全國一、二線城市加大了“綠標(biāo)店”的市場(chǎng)布局,。除了新開店面外,，還會(huì)對(duì)部分符合條件的“紅標(biāo)店”進(jìn)行“紅改綠”升級(jí)。

　　官長(zhǎng)衡告訴記者,，去年全省新增加了6家“綠標(biāo)店”,，截至目前，全省119家已開業(yè)永輝門店中,，“綠標(biāo)店”有14家,，其中12家位于福州。

　　“今年,，我們計(jì)劃在全省再增開3家~5家的‘綠標(biāo)店’,，此外還將對(duì)部分符合條件的‘紅標(biāo)店’進(jìn)行升級(jí)?！睋?jù)透露,，位于閩侯的“綠標(biāo)店”營(yíng)業(yè)面積足足有1.5萬平方米左右，規(guī)模創(chuàng)下永輝省內(nèi)“綠標(biāo)店”新高,。該店有望于上半年開業(yè),。

　　增加自助收銀等

　　注重與消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)

　　于去年9月底開業(yè)的永輝超市奧體店是永輝超市目前在省內(nèi)經(jīng)營(yíng)面積最大的“綠標(biāo)店”。上周末，永輝超市邀請(qǐng)了25對(duì)母子走進(jìn)該店,，開展蝴蝶標(biāo)本制作,、觸摸深海魚、超市尋寶,、自助收銀比賽等趣味活動(dòng),。

　　記者跟隨受邀消費(fèi)者探店發(fā)現(xiàn)，相比“紅標(biāo)店”,，永輝“綠標(biāo)店”更加“高大上”,。在該超市門店，所有的包裝食品價(jià)格都是通過電子價(jià)簽展現(xiàn),，海量的進(jìn)口商品琳瑯滿目,，此外，消費(fèi)者還可以根據(jù)會(huì)員卡自助辦理系統(tǒng)自助辦理會(huì)員卡,、查詢積分,，也可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)擺放的平板電腦進(jìn)行線上采購商品。超市還專門提供了飲水機(jī),、母嬰室等人性化的設(shè)備設(shè)施,。

　　“在電商的沖擊下，線下賣場(chǎng)的體驗(yàn)性越來越重要,，要學(xué)會(huì)站在顧客的角度想問題,，讓顧客在日常購物中，體驗(yàn)到科技給生活帶來的便利與時(shí)尚,?！惫匍L(zhǎng)衡說，“綠標(biāo)店”配備的自助收銀,、會(huì)員卡自助辦理系統(tǒng),、商品電子價(jià)簽等設(shè)施都是為了提升顧客滿意度，融入當(dāng)下熱門的X-BOX體感游戲,、手機(jī)照片打印,、線上線下O2O購物等科技元素，更是為了讓消費(fèi)者在日常購物中,，體驗(yàn)到科技給生活帶來的便利與時(shí)尚,。

　　據(jù)介紹，接下來,，永輝超市還會(huì)不定期在現(xiàn)有“綠標(biāo)店”里開展相應(yīng)的購物體驗(yàn)活動(dòng),，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

　　(福州日?qǐng)?bào) 記者 王玉萍 文/攝)