海峽導(dǎo)報7月9日報道　趕走“野導(dǎo)”,，除了依靠行政手段，還有沒有其它輔助方式,，擠占“野導(dǎo)”生存空間,，讓他們自然消亡?

　　九三學(xué)社廈門市委去年提出解決方案,，通過智能無線導(dǎo)游系統(tǒng)，借助科技的力量改變局面,，并作為提案上交,。

　　昨天導(dǎo)報記者獲悉，鼓浪嶼管委會對提案作出回復(fù),，該提案與鼓浪嶼管委會不謀而合,，今年將“無線導(dǎo)游導(dǎo)覽”項目上報市政府，并且已聯(lián)系好相關(guān)設(shè)備廠商,，等待市政府批復(fù),。

　　智能無線導(dǎo)游“長什么樣”?能不能趕走“野導(dǎo)”?昨天，導(dǎo)報記者找到提案者,、九三學(xué)社思明委員會主委蔣冰兵,。

　　兩年醞釀 無線導(dǎo)游受推崇

　　“我們已將‘無線導(dǎo)游導(dǎo)覽’方案上報市政府,，正在等待批復(fù)?！弊蛱?，鼓浪嶼管委會相關(guān)人士介紹。

　　實際上早在2011年,，鼓浪嶼管委會就確立了一個叫《無線導(dǎo)覽,、無聲講解》的項目，參考了國內(nèi)外景區(qū)經(jīng)驗,，對相關(guān)設(shè)備廠商進行考察,，分析了鼓浪嶼的實際情況。

　　同一年,，云南麗江古城已經(jīng)啟用無線導(dǎo)游服務(wù),。

　　該項目的核心內(nèi)容，是把導(dǎo)游講解替換為無線收發(fā)的耳機麥克系統(tǒng),，每個游客戴一個耳機游鼓浪嶼,。

　　當時，鼓浪嶼管委會邀請溫馨旅行社導(dǎo)游和鼓浪嶼游客中心講解員試用設(shè)備,，并進行調(diào)試與測試,。但后來項目未在省、市旅游局獲通過,，因“無法對應(yīng)行政許可”被延緩執(zhí)行,。

　　但這并沒有影響無線導(dǎo)游繼續(xù)受到推崇。2012年初,，以科技見長的九三學(xué)社廈門市委,，提交一份《建議實施自助導(dǎo)游系統(tǒng)提升廈門旅游形象》提案，提出“智能導(dǎo)游”,?！爸悄軐?dǎo)游系統(tǒng)是一項成熟的應(yīng)用技術(shù)，已經(jīng)在旅游景點,、博物館,、科技館、展覽館等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,?！碧岚刚摺⒕湃龑W(xué)社思明委員會主委蔣冰兵說,。

　　旅游賬 自助游擠走“野導(dǎo)”

　　在其它景區(qū),、博物館推廣的無線導(dǎo)游，是否適合鼓浪嶼,，是它能否發(fā)揮作用的首個問題,。

　　該系統(tǒng)主要由四部分組成——智能語音導(dǎo)游機,、耳機、射頻信號發(fā)射器,、接收器等,。

　　工作原理是這樣的：游客到達某個景點時，事先安置在該景點的射頻信號發(fā)射器能激活游客攜帶的智能語音導(dǎo)游機,，景點解說詞通過智能語音導(dǎo)游機播放,，用耳機收聽。

　　射頻發(fā)射器每個景點都必須安裝,，比如云南麗江一開始就有282個激發(fā)點,，而從鼓浪嶼來看，這樣的激發(fā)點將會很多,，單歷史風(fēng)貌建筑就將有391幢,，加上其它的文化故事、自然景觀等,，鼓浪嶼上的激發(fā)點會不會太過密集,，互相影響?

　　蔣冰兵認為不會，鼓浪嶼上的建筑彼此之間都有間隔,，射頻技術(shù)的范圍可以做到非常精確,。

　　他分析，從地形和文化來看,，鼓浪嶼恰好非常適合,，它是一個島，游客必須坐渡輪離開,，導(dǎo)游機不會被隨意帶走;文化上,，鼓浪嶼有太多的故事需要游客靜靜品味，適合自助游,?！斑@一系統(tǒng)無需導(dǎo)游，無需任何操作,，自動感應(yīng)，自動講解,，如果推廣,，將會不斷萎縮‘野導(dǎo)’市場?！彼f,。

　　經(jīng)濟賬 一年即可回收成本

　　有人擔心，科技產(chǎn)品如果收費高昂,，最終只會是一個新的賺錢項目,，令游客反感,，適得其反。

　　蔣冰兵提議,，可以采用租金+押金的方式收取,，游客上島的時候，留下押金帶走智能導(dǎo)游機,，離開的時候再換回押金,。

　　目前，“野導(dǎo)”開價是20元,，不管有多少人,，蔣冰兵認為，智能導(dǎo)游機的租金,，在10元/人以下最為適宜,。

　　他解釋，一套智能導(dǎo)游系統(tǒng)的市場價是2000元,，鼓浪嶼游客多,，即便只是每人10元以下，加上其它旅游資源的開發(fā),，短期內(nèi)也能收回成本,。

　　他算過一筆賬，智能導(dǎo)游系統(tǒng)一期工程若按2000套計算,，預(yù)計項目總投資在400萬元左右,，每年項目收入約為750萬元，年凈利潤在350萬元以上,，年投資收益率在90%左右,，投資回收期一年多一點，每年新增稅收約170萬元,。

　　旅游管理單位通過智能導(dǎo)游系統(tǒng),，發(fā)布各種商業(yè)信息、注意事項,，用餐,、住宿、旅游紀念品等,，既可避免欺客,、宰客，旅游部門又可以做大市場,。

　　在維護成本上,，蔣冰兵解釋，這方面成本并不會太大,，最基本的維護工作是消毒,，每天回收之后放進消毒箱,，進行紫外線消毒，“技術(shù)已經(jīng)很成熟”,。

　　短評

　　科技取代不了執(zhí)法

　　科技可以改變世界,，但取代不了執(zhí)法。

　　智能無線導(dǎo)游說到底是要放到市場上競爭,，要和“野導(dǎo)”競爭,，和正規(guī)的導(dǎo)游競爭，只有價格適中,，服務(wù)優(yōu)良,，性價比高，才能PK得過“野導(dǎo)”,，擠走“野導(dǎo)”,。

　　但是，如果“野導(dǎo)”依然沒有主管部門,，依然沒有建立一個綜合執(zhí)法機制,，“野導(dǎo)”依然會以各種各樣的身份，生存在鼓浪嶼的其它角落,，繼續(xù)危害游客權(quán)益,，影響鼓浪嶼聲譽。

　　整治鼓浪嶼,，必須行政與科技雙管齊下,，如果二元體制依然沒有理順，大家都不管,、大家都管的局面依然會存在,，科技的力量也將會被大大削弱。

　　他山之石

　　玩平板電腦游麗江

　　2011年8月,，麗江古城建立了目前國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的“無線語音導(dǎo)游系統(tǒng)”,，在麗江古城入口處的游客中心，為來麗江的游客提供1000臺無線語音導(dǎo)游租借服務(wù),?！胞惤懦菬o線語音導(dǎo)游系統(tǒng)”提供給游客一個導(dǎo)覽器，形狀比新一代手機外形稍大,，就像一個小型平板電腦,，里面裝著麗江古城內(nèi)的280個景點和麗江民風(fēng)民情，像一個“私密導(dǎo)游”,，成本低、麻煩少,。

　　導(dǎo)覽器具備8G內(nèi)存,，外形設(shè)計時尚,，方便佩戴，有4英寸TFT高清液晶觸摸屏,，可清晰顯示圖文及視頻,，及全自動智能識別景點地址，還有自動播放音視頻的功能,，有內(nèi)置揚聲器,、外接立體聲耳機兩種接聽方式，可做MP5和移動硬盤使用,，采用可拆取鋰電池供電,，連續(xù)播放8小時以上。

　　導(dǎo)覽語種設(shè)置了10種國際常用語言(中文,、英語,、法語、德語,、西班牙語,、意大利語、日語,、韓語,、阿拉伯語、葡萄牙語),，各語種配音均為母語語種播音員完成,。

　　使用無線通信技術(shù)進行無線精確定位，精度范圍為3米至100米,。除了實現(xiàn)景點多語言自動導(dǎo)覽解說之外,，還具備游客中心、旅游廁所,、醫(yī)院,、郵局等公共場所的指路提示功能，聲音傳輸時抗噪音,、抗干擾,。

　　(海峽導(dǎo)報記者 呂寒偉 黃智敏/文 陳巧思/圖)